Политика приватности

Изјава о приватности и колачићима

1. новембар 2021

Ваша приватност је од велике важности за ематрица.цом. Стога се придржавамо релевантних закона и прописа о приватности, укључујући Општу уредбу о заштити података (у даљем тексту: ГДПР). То значи да ми:

·        Јасно наведите наше циљеве  пре него што обрадимо ваше личне податке, путем ове изјаве о приватности;

·        Чувајте што је могуће мање личних података  и само податке који су неопходни за наше потребе;

·        Експлицитно затражите сагласност  за обраду ваших личних података, ако је потребна сагласност;

·      Предузмите неопходне мере безбедности  да заштитите своје личне податке. Такође намећемо ове обавезе странама које обрађују личне податке за нас;

·        Поштујте своја права  , као што је право на приступ, исправљање или брисање ваших личних података које обрађујемо.

Ваши подаци су безбедни код нас и увек ћемо их правилно користити. У овој изјави о приватности објашњавамо шта ми у веб продавници ематрица.цом радимо са информацијама које сазнамо о вама.

Ако имате било каквих питања или желите да знате тачно које податке чувамо о вама, контактирајте ематрица.цом.

Обрада налога
Када наручите код нас, користимо ваше личне податке да бисмо их правилно обрадили. Тада можемо да доставимо ваше личне податке нашој служби за испоруку како би вам поруџбина била испоручена. Такође добијамо информације о вашој уплати од ваше банке или компаније за издавање кредитне картице. За ово користимо ваше:

  • Детаљи о имену и адреси
  • Адреса е-поште
  • Детаљи плаћања
  • ИП адреса
  • Подаци о пасошу (датум рођења, пол, фотографија, број пасоша итд.)

Ово нам је потребно због уговора који закључујемо са вама. Чувамо ове информације док се ваша наруџба не заврши. Одређене податке о клијентима чувамо дуже у вези са законском обавезом фискалног задржавања.

Пружање трећим лицима
Радимо са одређеним компанијама које могу добити ваше личне податке поменуте горе од нас.

За обраду поруџбина сарађујемо са:

  • Наши добављачи плаћања Моллие и Мултисафепаи
  • Влада или министарство иностраних послова земље за коју подносите захтев за визу

Контакт образац
Можете користити образац за контакт да нам постављате питања или постављате захтеве. За ово користимо ваше:

  • Адреса е-поште

То радимо на основу вашег пристанка. Чувамо ове информације док не будемо сигурни да сте задовољни нашим одговором.

Огласи
Наша веб продавница приказује рекламе. Ми их не објављујемо сами, већ то раде рекламне агенције са којима сарађујемо. Ове агенције прате да ли су вам огласи занимљиви и користе те информације да би вам у будућности приказали само забавне или занимљиве огласе и понуде.

Обезбеђивање другим предузећима или институцијама
Са изузетком страна које су неопходне за пружање горе наведених услуга, ваше личне податке нећемо давати другим компанијама или институцијама ни под којим околностима, осим ако смо законски обавезни да то учинимо (на пример, ако полиција то захтева у догађај сумње на кривично дело). 

Статистика
Водимо статистику о коришћењу наше веб продавнице, али ови подаци су увек анонимни. 

Колачићи
Наша веб продавница користи колачиће. Колачићи су мале датотеке у које можемо да чувамо информације, тако да не морате поново да их попуњавате. Али такође можемо видети да нас поново посећујете.

Можете да онемогућите постављање колачића преко вашег претраживача, али неки делови наше веб продавнице тада више неће радити исправно.

Склопили смо споразуме са другим компанијама које постављају колачиће о коришћењу колачића. Међутим, ми немамо потпуну контролу над тим шта они раде са самим колачићима. Зато прочитајте и њихове изјаве о приватности.

Безбедност
Сигурност личних података нам је од велике важности. Осигуравамо да су ваши подаци добро заштићени код нас. Стално прилагођавамо безбедност и обраћамо велику пажњу на оно што може да крене по злу.

Промене ове изјаве о приватности
Када се наша веб продавница промени, наравно морамо да прилагодимо и изјаву о приватности. Зато увек обратите пажњу на датум изнад и редовно проверавајте да ли постоје нове верзије. Потрудићемо се да промене пренесемо на вас.

Ваша права
Ако имате питања или желите да сазнате које личне податке имамо о вама, увек нас можете контактирати. Погледајте детаље за контакт испод.

Имате следећа права:

  • Добити објашњење које личне податке имамо и шта радимо са њима;
  • Приступ прецизним личним подацима које имамо;
  • Исправљање грешака;
  • Уклањање застарелих личних података;
  • Преношење личних података другој страни;
  • Повлачење сагласности;
  • Ограничите одређену обраду;
  • Да приговорите одређеној употреби.

Имајте на уму да увек треба јасно да назначите ко сте, како бисмо били сигурни да нећемо прилагођавати или брисати податке од погрешне особе.

У принципу ћемо испунити ваш захтев у року од месец дана. Међутим, овај период се може продужити из разлога који се односе на посебна права субјеката података или сложеност захтева. Уколико продужимо овај рок, благовремено ћемо вас обавестити.

Подношење жалбе
Ако желите да уложите жалбу на коришћење ваших личних података, можете послати е-маил на цонтацт@ематрица.цом. Ми ћемо интерно обрадити сваку жалбу и даље комуницирати са вама.

Ако сматрате да вам не помажемо на прави начин, имате право да поднесете жалбу надзорном органу. Ово се зове Холандски орган за заштиту података.

Контакт детаљи

Адреса : ГОВИГНЕТТЕ ЛТД, 128 Цити Роад, Лондон, Уједињено Краљевство, ЕЦ1В 2НКС

Е-маил: Е-пошта:  цонтацт@ематрица.цом

Контакт: +44 077 5757 7501

Book now

Колачићи и ГДПР



Да бисмо пружили најбољу могућу услугу, користимо технологије као што су колачићи за чување и/или приступ информацијама о вашем уређају. Сагласност са овим технологијама ће нам омогућити да обрађујемо податке као што су понашање при прегледању или јединствени ИД-ови на овој веб локацији.